[轉載]周哈里窗

周哈里窗(Johari Window)由Joseph Luft和Harry Ingram發展(因此命名Johari)。這個模式把有關於自己的資訊分為四扇「窗戶」-開敞、遮蔽、隱匿,和未知-建立在你和其他人是否都知道自己的價值、信念,和你所不知道的經歷。

開敞區域這個部份指的是我們自己知道而別人也知道的部份。
例如,你和你的同事也許都意識到你不喜歡靠近抽香菸的人。

遮蔽區域這個部份是指自己不知道而別人卻知道的部份
例如,你的同事可能注意到你遇到殘障人士時的困窘和笨拙,但是,你並不了解這個事實;個人的口頭禪或一些小動作或特定的作事方法,而這是自己平常不自覺的,除非別人告訴你。

遮蔽區域的大小與個人自我觀察、自我省察的能力有關,通常內省特質比較強的人,則可能他的遮蔽區域會比較小。

自己知道而別人不知道的部份,則屬於隱匿區域。我們對於我們的個人喜惡,和個人經歷都有個人的祕密。例如,許多童年往事、痛苦辛酸的經驗、身體上的隱疾…等。

最後,未知區域則包括你或者其他人所不知道的有關你的價值、信念,和經歷。例如,若未經某種因綠際會的經驗,可能從來也不知道自己會演說、口才一級棒,若沒有當過班級幹部,不知道原來自己領導統御的能力還不錯…等,通常是指一些尚待開發的能力或特性,當然也包含佛洛依德所提出的潛意識層面,默默影響著我們的喜怒哀樂。


周哈里窗的主要目標是要增進這個開敞區域的尺寸,以讓你和同事都意識到你的認知局限性。透過揭露-通知其他人關於你可能會影響工作關係的信念、情緒,和經歷,以減少隱匿區域。揭露在團隊成員中間一定是交互的;也就是,他們應該提供關於自己的資訊如同你透露關於自己的資訊。由一個人的自我揭露易於使其他人去自我揭露。這個開敞區域也會透過其他人對於你的行為的回饋而增加。這個資訊會幫助你減少你的遮蔽區域,因為同事經常能夠看見你沒看見的事情。最後,揭露和回饋的結合偶爾產生關於未知區域資訊之揭示。

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